Zespół wsparcia aplikacji biznesowych odpowiada za utrzymanie  oraz rozwój kluczowych narzędzi wykorzystywanych w pracy przez większość działów w Grupie Eurocash.

Młodszy Specjalista IT ds. wsparcia aplikacji biznesowych

Komorniki (gm. Komorniki)

Sprawdź co możemy Ci zaoferować!

dofinansowanie do kart sportowych

opieka medyczna

ubezpieczenie na życie

karty przedpłacone

biblioteka firmowa

konkursy

Jesteś ciekawy/a, jak będzie wyglądała Twoja praca? Twoje zadania to:  
  • Wsparcie użytkowników systemów/aplikacji IT w ramach II linii wsparcia (obsługa zgłoszeń: diagnoza i rozwiązywanie problemów).
  • Utrzymanie aplikacji biznesowych klasy workflow (administrowanie i dbanie o poprawną pracę aplikacji, nadawanie uprawnień).
  • Tworzenie dokumentacji technicznej oraz bazy wiedzy z obszaru utrzymania aplikacji i sposobu reagowania na powtarzalne incydenty.
  • Uczestnictwo w projektach rozwojowych aplikacji współpracujących m.in. systemu SAP.
  • Współpraca z dostawcami oprogramowania oraz innymi działami wewnętrznymi firmy.
  • Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług.
Dołącz do naszego
zespołu, jeśli:
  • Pracowałeś/ -aś min. 1 rok przy obsłudze zgłoszeń na I lub II linii wsparcia użytkowników oraz posiadasz doświadczenie w testowaniu lub/i wdrażaniu aplikacji.
  • Poszukujesz przyczyn powstania błędu i jesteś nastawiony na rozwiązanie problemu.
  • Szukasz różnych sposobów na dotarcie do informacji i potrafisz kreatywnie podejść do rozwiązania złożonych zagadnień technicznych.
  • Posiadasz podstawową znajomość systemów klasy workflow (m.in. zarządzanie dokumentami, archiwum elektroniczne i zarządzanie procesami).
  • Rozumiesz procesy biznesowe i potrafisz przełożyć je na język techniczny.
  • Masz otwartość w komunikowaniu się z innymi pracownikami oraz cenisz pracę zespołową.
  • Szybko przyswajasz nową wiedzę oraz jesteś otwarty na dzielenie się doświadczeniem z zespołem.
Dodatkowo docenimy:  wykształcenie wyższe (preferowane techniczne), oraz znajomość języka zapytań SQL.
Komorniki (gm. Komorniki)