Terenowy Młodszy Specjalista IT

Olsztyn

Sprawdź co możemy Ci zaoferować!

dofinansowanie do kart sportowych

opieka medyczna

ubezpieczenie na życie

karty przedpłacone

biblioteka firmowa

konkursy

Jesteś ciekawy/a, jak będzie wyglądała Twoja praca? Twoje zadania to: • Opieka nad infrastrukturą informatyczną w placówkach handlowych (m.in. komputery, drukarki, urządzenia fiskalne, terminale, skanery, urządzenia sieciowe) na wyznaczonym obszarze.
• Identyfikacja i rozwiązywanie problemów informatycznych oraz sprzętowych zgłaszanych przez użytkowników (sklepy detaliczne własne i partnerskie, centra dystrybucyjne, hurtownie,).
• Konfiguracja oraz serwis stacji roboczych, terminali, skanerów, drukarek, kas fiskalnych, wag, kolektorów.
• Wykonywanie prac utrzymaniowych oraz drobne prace instalacyjne w podległych punktach detalicznych.
• Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w przypadku poważniejszych problemów.
• Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług.
• Udział we wdrożeniach nowych rozwiązań czy migracji środowisk.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji zgodnie z przyjętą polityką i procedurami funkcjonującymi w Grupie Eurocash.
Dołącz do naszego
zespołu, jeśli:
• Posiadasz min. roczne doświadczenie jako pracownik helpdesku w branży FMCG (sklepy detaliczne) lub przy serwisowaniu urządzeń fiskalnych.
• Jesteś otwarty do zdobywania nowych doświadczeń i wiedzy z zakresu wsparcia technicznego sklepów detalicznych.
• Posiadasz dobrą znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz urządzeń fiskalnych, w tym masz umiejętność diagnozowania usterek.
• Znasz pakietu MS Office pod kątem użytkowym i technicznym (instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów).
• Masz czynne prawo jazdy kat. B i jesteś gotowy do pracy mobilnej na terenie woj. warmińsko- mazurskiego wraz z sąsiadującymi obszarami, zgodnie z wyznaczoną listą punktów do obsługi.
• Jesteś rzetelny i samodzielny w wykonywaniu codziennych zadań.
• Potrafisz pracować w oparciu o założone cele oraz terminy na ich wykonanie.
• Masz otwartość w komunikowaniu się z innymi pracownikami oraz cenisz pracę zespołową.
• Posiadasz wykształcenie min. średnie techniczne informatyczne.
Dodatkowo docenimy: wiedzę na temat środowiska Active Directory, poczty Exchange, sieci komputerowych, wykształcenie wyższe kierunkowe (preferowane informatyka).