Eurocash Sieci Partnerskie to wsparcie dla franczyzobiorców sklepów detalicznych ABC, Groszek oraz Euro Sklep w całej Polsce. Jesteśmy po to, aby wspierać rozwój polskiego rynku detalicznego oraz rozwijać organizację franczyzy tych sieci. Naszym celem jest budowanie zintegrowanej grupy franczyzobiorców, która każdego dnia będzie oferować konkurencyjne rozwiązania asortymentowe i promocyjne.
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
LublinSprawdź co możemy Ci zaoferować!
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie do kart sportowych
ubezpieczenie na życie
karty przedpłacone
dodatkowe świadczenia socjalne
paczki świąteczne
Jesteś ciekawy/a, jak będzie wyglądała Twoja praca? Twoje zadania to:
- Profesjonalna obsługa Klientów za pomocą różnych kanałów komunikacji (mail, telefon, platforma obsługi klienta).
- Przyjmowanie, monitorowanie i aktualizacja zgłoszeń Klientów oraz dbanie o ich terminową realizację.
- Informowanie Klientów o statusie zgłoszeń oraz zapewnienie najwyższego standardu obsługi.
- Realizacja akcji telemarketingowych oraz innych akcji specjalnych, w tym egzekwowanie aktywności centralnych.
- Raportowanie bieżących działań oraz określanie i monitorowanie statusu realizowanych zgłoszeń.
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalizm i dbałość o szczegóły.
Dołącz do naszego
zespołu, jeśli: Chcesz rozwijać swoją karierę w obsłudze klienta oraz interesują Cię procesy biznesowe w dziale wsparcia operacyjnego.
zespołu, jeśli: Chcesz rozwijać swoją karierę w obsłudze klienta oraz interesują Cię procesy biznesowe w dziale wsparcia operacyjnego.
- Posiadasz rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz wysoką kulturę osobistą.
- Masz doświadczenie w pracy z Klientem – mile widziane doświadczenie w branży spożywczej.
- Posiadasz umiejętności obsługi komputera w środowisku Microsoft (m.in. Excel, Word).
- Cechuje Cię skrupulatność, dokładność i umiejętność organizacji pracy własnej.
- Potrafisz doprowadzić swoje zadania do końca, niezależnie od trudności, jakie napotkasz.
- Lubisz różnorodność zadań w szybko zmieniającym się otoczeniu.
- Chętnie podejmujesz nowe wyzwania i efektywnie współpracujesz z innymi.
